مراکز اقامتی و هتل‌ ها همواره به دنبال ارائه سرویس و خدمات ویژه‌ ای هستند که رضایت مهمانان خود را بیشتر جلب کنند. یکی از این فناوری‌ ها که توجهات زیادی را به خود جلب کرده است، تلویزیون تعاملی است.

تلویزیون هتلی به لطف تلویزیون‌ های دیجیتالی بسیار ساده در دسترس قرار می‌ گیرد. تلویزیون IPTV امکان استفاده از فناوری روز دنیا را در اتاق خود داشته باشند.

این فناوری به شما اجازه می‌ دهد تا کانال‌ های مورد علاقه خود را به صورت زنده و یا بازپخش مشاهده کنید. تلویزیون را می‌ توان به تعداد نامحدودی از اتاق های هتل‌ متصل کرد. افراد می‌ توانند تبلت یا گوشی خود را نیز به تلویزیون متصل کرده و از امکانات بیشتری استفاده کنند.

اما به طور علمی‌ تر، تلویزیون هتلی به نوعی از تلویزیون گفته می‌‌ شود که مخاطبان از طریق کابل‌ هایی محتوای خود را مشاهده می‌ کنند که از نوع فیبر نوری و کابل کواکسیال است. مزیت این نوع تلویزیون این است که برخلاف مدل‌ های قدیمی که امواج رادیویی بودند، این تلویزیون از ارتباط نوری استفاده می‌ کند. نتیجه ارتباط نوری سرعت اینترنت بالا، دریافت تصاویر سریع با کیفیت بالا است.

تلویزیون تعاملی هتلی می‌ تواند بخش عمده هوشمند سازی را بر دوش بکشد. این تلویزیون را بر روی یک شبکه LAS قررا می‌ دهند. سپس تمامی تلویزیون‌ هایی که در اتاق‌ ها وجود دارند و بر روی این بستر هستند را به سرور اصلی هتل متصل می‌ کنند.

یک دستگاه کوچک تحت عنوان STB در کنار تلویزیون اتاق تعبیه می‌ شود تا رابط بین تلویزیون اتاق هتل و سرورهای موجود در آن باشد.

تلویزیون تعاملی هتلی تکنولوژی نوین و انقلابی است که بیش از پیش راحتی را برای مهمانان یک هتل فراهم می‌ کند. اما یک تلویزیون هتلی باید ویژگی‌ های زیر را داشته باشد:

● ارائه سرویس های مبتنی بر شبکه سیمی و بی سیم
● ارائه شبکه های اختصاصی بر پایه استاندارد های DVB-T، DVB-S و ASI به سیستم های تلویزیونی، تلفن های همراه، تبلت و …
● ارائه دیجیتال ساینج در لابی، رستوران و سالن های همایش هتل با محتوا دلخواه، مناسب برای هتل ها و مراکز اقامتی
● ارائه سرویس Screen Mirroring از طریق سیستم موبایل بر روی نمایشگر های هوشمند موجود در هتل
● ارائه سرویس درخواست ویدیو VOD با امکان پخش، تغییر زمان، متوقف کردن و ….
● ارائه سرویس ذخیره سازی محتوای در حال پخش از کانال های مختلف و امکان پخش مجدد در زمان مورد نظر
● امکان اضافه شدن به سیستم PMS هتل و ارائه سرویس های خاص برای هر مسافر در هتل همانند ارائه صورت حساب و …
● امکان قراردادن زیرنویس برای برخی از شبکه های موجود بر روی سیستم به زبان های مختلف
● امکان نمایش EPG برای شبکه های مختلف و ارائه برنامه زمانبندی

دنیای امروز در گرو رقابت با بهترین‌ ها و رسیدن به بهترین‌ ها است. ممکن است در یک شهر بیش از 5 الی 6  هتل لوکس و راحت برای اقامت وجود داشته باشد. اما قطعا مسافران هتلی را انتخاب می‌ کنند که امکانات بهتری را در اختیار آنها قرار دهد.

استفاده از تلویزیون‌ های تعاملی از سال 1394 مرسوم شده و یک فناوری جدید به حساب می‌ آید. بنابراین استفاده از آن در یک هتل می‌ تواند مزیت رقابتی بزرگی به حساب بیاید.

این نوع تلویزیون‌ ها دارای قابلیت‌ هایی هستند که نه تنها مسافران بیشتری را به خود جذب می‌ کند، بلکه توانایی تسهیل نمودن کارهای هتل را نیز دارد. به طور کلی تلویزیون‌ های تعاملی پلی به سوی هرچه بیشتر هوشمند شدن سیستم‌‌ های هتلداری است.

استفاده از تلویزیون‌ های تعاملی در محیط هتل‌ ها نه تنها توانایی جذب مخاطبان زیادی را دارد، بلکه می‌ تواند یک منبع درآمدزایی ویژه برای صاحبان هتل‌ ها هم باشد.
همان طور که از نام این نوع تلویزیون مشخص است، دستگاه با کاربر خود در تعامل خواهد بود. تلویزیون پیش روی مخاطب از حالت قدیمی و سنتی خود خارج شده و به شکل مدرن و پیشرفته در می‌ آید.
نیازهای کاربران امروز کاملا با کاربران قدیمی متفاوت است. بنابراین انتظار می‌ رود که این نوع تلویزیون بتواند نیازهای مخاطبان خود در محیط هتل را به بهترین نحو برآورده کند. این نیازها می‌‌ تواند بسته به نوع تلویزیون و خدماتی که در هتل ارائه می‌ شوند، کاملا متفاوت باشد.

اما به کمک تلویزیون IPTV می‌ توان خدمات مورد نیاز کاربر را به او فروخت. حتی می‌‌ توان از روش‌‌ هایی مانند تبلیغات نیز کسب درآمد کرد. می‌ توان بر روی تلویزیون تبلیغات مختلفی نمایش داد. مانند معرفی برندهای بومی، رستوران‌ های بومی و اماکن و مراکز تفریحی به همراه تخفیف‌ های روز و… و از آن کسب درآمد کرد.

همچنین می‌ توانید برای جذب بیشتر مخاطب و سرگرم کردن آن، سریال‌ ها و فیلم‌ های سینمایی ایرانی و خارجی ترند و به روز دنیا را به صورت آرشیو کامل به مخاطب به صورت پرداختی عرضه کرد. این محتواها می‌ تواند شامل آهنگ و بازی‌ های کامپیوتری نیز باشد.
نشر و پخش این برنامه‌ ها تنها به اتاق‌‌ ها محدود نمی‌ شود. بلکه می‌ توان از آن در لابی، استخر، کافی شاپ، رستوران و حتی وان و جکوزی خصوصی هتل نیز استفاده کرد. با این روش می‌ توان افزایش درآمد خالص هتل را تضمین کرد.

مهمان‌ های شما در هتل از صبح که بیدار می‌ شوند تا زمان استراحت شبانه یک سری نیاز دارند. از سفارش صبحانه و سرویس لاندری و اتو گرفته تا دریافت روزنامه مورد علاقه روزانه و سفارش تاکسی و حتی بررسی جاهای دیدنی منطقه و آشنایی بیشتر با شهری که به آن سفر کرده‌ اند. برای هر کدام از این کارها باید بارها بخش پذیرش را در جریان بگذارند و یا در اینترنت ان را جستجو کنند. اما همه چیز با حضور تلویزیون تعاملی IPTV فرق خواهد کرد.

این تلویزیون نه تنها ساعت زنگ داری است که صبح مهمانان را از خواب بیدار می‌ کند، بلکه جاهای دیدنی را معرفی می‌ کند، رستوران‌ های پر مخاطب را به آنها می‌ شناساند. بهترین فیلم‌ ها و سریال‌ ها را نمایش داده و به سرویس خانه‌ داری، خشکشویی، سفارش تاکسی و سفارش غذا نیز متصل می‌ شود. به راحتی تمامی کارها در چند ثانیه انجام می‌ شوند. بنابراین در هتل‌ هایی که از تلویزیون تعاملی برای مهمانان خود استفاده می‌ کنند، مسافران تجربه سفری لذت بخش و اقامتی آرام دارند.

اگر به دنبال تهیه و راه اندازی سیستم تلویزیون های تعاملی در هتل خود هستید، بهتر است سراغ شرکت هایی بروید که خدمات با کیفیت را با تجهیزات درجه 1 در اختیار شما می‌ گذارند. برای اطلاع بیشتر در این زمینه متخصصین ما در سایت موج افزار تماس بگیرید و راهنمایی‌ های لازم را از آنها دریافت کنید.